Faq

Προσφέρουμε αποστολή μέσω courier σε όλη την Ελλάδα. Για την Αττική, η παράδοση γίνεται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών, ενώ για την υπόλοιπη Ελλάδα εντός 2-3 εργάσιμων ημερών.

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, ανάλογα με την περιοχή και το βάρος των προϊόντων. Για παραγγελίες άνω των 50€, η αποστολή είναι δωρεάν σε όλη την Ελλάδα.

Ναι, μπορείτε να επιλέξετε την παραλαβή από το φυσικό μας κατάστημα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Θα ενημερωθείτε μέσω email όταν η παραγγελία σας είναι έτοιμη προς παραλαβή.

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε email με τον κωδικό tracking της αποστολής. Μπορείτε να παρακολουθήσετε την πορεία της παραγγελίας σας στην ιστοσελίδα της εταιρείας courier.

Δεχόμαστε πληρωμή με:

• Πιστωτικές/Χρεωστικές κάρτες (Visa, Mastercard, American Express)
• Αντικαταβολή (με επιπλέον χρέωση 2€)
• Τραπεζική κατάθεση
• PayPal

Ναι, απόλυτα. Όλες οι συναλλαγές με κάρτα γίνονται μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος SSL και δεν αποθηκεύουμε τα στοιχεία της κάρτας σας. Η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω αξιόπιστου συστήματος πληρωμών.

Η χρέωση της κάρτας σας πραγματοποιείται αμέσως με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Θα λάβετε επιβεβαίωση της συναλλαγής μέσω email.

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εφόσον δεν έχει ήδη αποσταλεί. Παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου για να προχωρήσουμε στην ακύρωση.

Ναι, έχετε δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Το προϊόν θα πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο και με όλα τα στοιχεία του (ετικέτες, συσκευασία).

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 7-10 εργάσιμων ημερών στον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά.

Ναι, μπορείτε να ανταλλάξετε ένα προϊόν με άλλο ίδιας ή μεγαλύτερης αξίας. Επικοινωνήστε μαζί μας για να οργανώσουμε την ανταλλαγή. Τα έξοδα αποστολής για την ανταλλαγή βαρύνουν τον πελάτη.

Όχι, μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας ως επισκέπτης. Ωστόσο, η δημιουργία λογαριασμού σας επιτρέπει να παρακολουθείτε τις παραγγελίες σας, να αποθηκεύετε τις διευθύνσεις σας και να έχετε πρόσβαση στο ιστορικό αγορών σας.

Μετά τη σύνδεση στον λογαριασμό σας, μπορείτε να επισκεφθείτε τη σελίδα 'Ο Λογαριασμός μου' όπου μπορείτε να ενημερώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία, τις διευθύνσεις και τον κωδικό σας.

Στη σελίδα σύνδεσης, πατήστε στο 'Ξεχάσατε τον κωδικό σας;' και ακολουθήστε τις οδηγίες. Θα λάβετε email με οδηγίες για να δημιουργήσετε νέο κωδικό.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• Μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα
• Email: info@slowliving.gr
• Τηλέφωνο: 210 1234567
• Μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Ναι, το φυσικό μας κατάστημα βρίσκεται στην Αθήνα. Μπορείτε να μας επισκεφθείτε για να δείτε τα προϊόντα μας από κοντά. Ωράριο λειτουργίας: Δευτέρα-Παρασκευή 10:00-18:00, Σάββατο 10:00-15:00.